La Hinode dio un nuevo paso estratégico al inaugurar su primera tienda física propia, ubicada en el Shopping Tamboré, en Barueri, dentro del área metropolitana de São Paulo. La iniciativa representa la entrada de la compañía en un modelo de venta directa al consumidor, con el objetivo de ampliar puntos de contacto y fortalecer la experiencia de marca.
El espacio fue diseñado para priorizar la experimentación de productos y ofrecer una inmersión en el universo de la marca, con énfasis en estímulos sensoriales. La propuesta incluye ambientes dedicados al contacto con fragancias y productos de cuidado personal, además de opciones como la personalización de kits y áreas específicas para la creación de regalos.
Según Ronie Piovezan, CCTO del grupo, la apertura de la unidad representa un momento clave en la trayectoria de la empresa. “La apertura de nuestra primera tienda propia representa un hito en la trayectoria de Hinode y refuerza nuestro compromiso de evolucionar constantemente la experiencia con la marca. Además de ser un punto de venta, este espacio fue concebido para generar conexión, experimentación y cercanía con el consumidor, integrando lo físico y lo digital de forma fluida”, afirmó.
La operación de la tienda fue estructurada para funcionar de manera complementaria al modelo tradicional de ventas directas de la empresa, manteniendo alineación con la red de consultores independientes y adoptando una política de precios unificada. La estrategia busca evitar conflictos entre canales y reforzar una actuación integrada.
El proyecto también fue concebido con potencial de expansión. La unidad funciona como un modelo replicable que podrá implementarse en otras regiones del país a partir del segundo semestre, acompañando la creciente demanda por experiencias físicas que complementen la jornada digital del consumidor.
El concepto de la tienda fue desarrollado mediante un proceso de cocreación liderado por Gouvêa Consulting, con la participación de distintas áreas de la empresa y socios estratégicos, como casas de fragancias y agencias de medios. De acuerdo con Marcela Andrade, gerente de proyectos de la consultora, la propuesta fue ampliar el alcance de la marca sin modificar su posicionamiento original.
“La tienda física no cambia el posicionamiento de la marca; lo amplía. La tienda cumple el papel de facilitar el acceso a los productos, favorecer la experimentación y fortalecer la marca”, destacó.
La concepción del espacio buscó traducir la esencia de Hinode en un ambiente descrito como solar, ligero y vibrante, con énfasis en experiencias olfativas y en el estímulo del ritual de regalar, ofreciendo al consumidor una experiencia de compra más envolvente y acogedora.