Fundada en 1992 por el microbiólogo Myron W. Wentz, USANA Health Sciences surgió con una propuesta ambiciosa: mejorar la salud global a través de la nutrición celular. La motivación del fundador tiene raíces personales profundas, marcadas por pérdidas familiares causadas por enfermedades degenerativas, lo que lo llevó a buscar soluciones científicas para la prevención y la calidad de vida.
A lo largo de más de tres décadas, la empresa consolidó su presencia internacional y hoy opera en decenas de mercados. Según la propia compañía, su misión permanece inalterada desde el inicio. Como afirma el actual CEO Kevin Guest, “puedes contar la historia de USANA hoy o la historia de USANA hace 27 años, y ambas serían muy similares”.
Expansión global y fuerza en Asia
La trayectoria de crecimiento de USANA se fortaleció especialmente en el mercado asiático, con destaque en China, que se convirtió en su principal fuente de ingresos. La empresa invirtió en infraestructura y amplió su capacidad productiva en la región para atender la creciente demanda de productos de salud y bienestar.
Este movimiento acompaña una tendencia global de valorización de los suplementos nutricionales, situando a la empresa en un escenario altamente competitivo. Aun así, la estrategia de expansión continua y control de la producción ha sido uno de los pilares para sostener su crecimiento.
Modelo de negocio y marketing multinivel
USANA opera dentro del modelo de marketing multinivel (MMN), también conocido como venta directa. En este sistema, distribuidores independientes venden productos y pueden reclutar nuevos participantes, formando redes de ventas.
De acuerdo con la empresa, este enfoque ofrece flexibilidad y oportunidad de ingresos. “Estamos trabajando con ellos como verdaderos socios de negocio”, destaca la dirección de la compañía, reforzando el papel activo de los distribuidores en la construcción de la marca.
Los ingresos pueden provenir tanto de la venta directa como de las comisiones generadas por la red formada, lo que hace que el modelo resulte atractivo para algunos, pero también objeto de cuestionamientos comunes en el sector.
Innovación y personalización como estrategia
En un mercado saturado, USANA apuesta por la personalización como diferencial competitivo. La empresa invierte en tecnologías como la línea InCelligence™, que busca actuar en procesos celulares específicos mediante nutrientes dirigidos.
La estrategia también se extiende al servicio y a la experiencia del cliente. Según la empresa, “las personas quieren cosas que sean relevantes para ellas individualmente, y no para las masas”, reflejando un cambio en el comportamiento del consumidor moderno.
Alianzas, reputación y controversias
A lo largo de los años, USANA ha establecido alianzas con figuras conocidas, como el médico y presentador Mehmet Oz, fortaleciendo su visibilidad en el mercado de la salud.
Sin embargo, la empresa también enfrentó críticas e investigaciones, como el caso que involucró al exinversor Barry Minkow, quien acusó a la compañía de prácticas irregulares. Las acusaciones no fueron comprobadas por las autoridades, pero evidencian los desafíos enfrentados por empresas del sector.
Desempeño reciente y perspectivas
Entre 2024 y 2025, USANA presentó oscilaciones en sus resultados financieros, con una caída seguida de recuperación en los ingresos. La adquisición de una participación mayoritaria en Hiya Health Products indica una apuesta por el segmento infantil, ampliando su portafolio.
La empresa continúa enfocada en la innovación y la expansión internacional, especialmente en la región Asia-Pacífico, manteniendo su visión original de promover la salud a través de la nutrición.
Un modelo en constante debate
Aunque presenta crecimiento consistente y presencia global, USANA sigue inserta en un sector que genera debates sobre la sostenibilidad y viabilidad del modelo de marketing multinivel.
La propia empresa reconoce que el éxito depende de diversos factores. Como señala su liderazgo, el desempeño de los distribuidores está ligado al esfuerzo individual, la capacidad de ventas y las condiciones del mercado.
En este contexto, USANA se mantiene como uno de los principales nombres del sector, equilibrando innovación, expansión y los desafíos inherentes a su modelo de negocio.